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茂名石油:建设温暖油站,铸造可靠港湾

移动版  点 击:  2015-08-06 10:43  来 源:电白新闻网  字号:

“油站是我家,爱家靠大家”,自从茂名石油分公司推行家文化建设以来,城北加油站以“建设温暖油站,铸造可靠港湾”为中心主题,从一声温暖问候开始,打造特色“家”文化。 copyright dedecms

文明用语,从我开始

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“您好,欢迎光临!” 本文来自织梦

“您好,有什么需要帮忙吗?” 内容来自dedecms

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声声暖心话,员工们脱口而出。

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给客户一句最暖心的问候,展现一个最灿烂的笑容,递上一杯翠绿的茶水,是城北加油站每一位员工的责任,把客户当成家人般体贴对待,更是展现了中石化员工的素质。 织梦内容管理系统

只见那加油棚下,员工与客户谈笑风生,欢声笑语不绝于耳。自今年公司希望把城北加油站打造成服务样板站以来,城北加油站锐意进取,阿斯顿马丁娱乐备用网址,每天召开班前后会,每月进行月度总结,对员工进行服务用语规范教育,力求打造暧心问候,文明服务客户工程。在全站员工的共同努力下,确保了服务文明用语得到较大改观,做到了窗明几净,站场整洁靓丽,达到了客户开心而来,满意而归,购物称心如意的效果。 织梦好,好织梦

关爱同事,大爱无私

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“昨天小叶的母亲因脑梗塞住院了,小叶愁眉苦脸,无精打采的”。710日,早班主管向站长汇报员工小叶的家庭意外。

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站长得知后,马上召开站务成员会,讨论如何帮助同事,通过与会成员的一致同意,大家达成发动站内员工自发捐款慰问员工家属的决定。班主管通过电话与其他同事沟通后,全站员工用自己微薄的工资,你一百我五十,在一天内筹集了七百多元,11日的班前会上,主管将捐款转交到小叶手中。 dedecms.com

收到捐款的小叶心情非常激动——钱款虽小,但站内有爱,同事有情。虽家人不幸困于病魔,但有幸身为石化人;有一种爱,最让人体会深切,那就是大家庭关怀下的爱,小小关怀胜过万千言语。将心交于同事,这是城北加油站的优良作风。 本文来自织梦

自产自给,乐于劳动 dedecms.com

若你走到城北加油站的站后园自留地,一定会有所惊讶:一垄垄菜地,长满了瓜果蔬菜。青瓜满园苍翠,空心菜、苋菜遍布地间,鸡鸣鸭叫,好一幅田园景象!虽然城北加油站的员工们全部生活在市区,但是该站能充分利用站内空地,鼓励员工利用下班时间辛勤劳作,把原一片荒草地开垦成一片生机勃勃的有机小农场,在公司的帮助下,站内近期还新建立了一间鸡舍,员工日常用餐的剩饭用于鸡食,而鸡粪则变成了小菜园的肥料,现在,青菜已经可以满足加油站一日三餐的需要,逢年过节时,更是可以杀鸡宰鸭,犒劳忙碌的员工们。 copyright dedecms

“家”,多么温馨的字眼,“我想有个家,一个不需要多大的地方,在我受惊吓的时候,我会想到它”。 copyright dedecms

城北加油站就是围绕公司理念,从“让员工有家的感觉”着手,从员工的行为准则,规范的操作切入,立足于员工的心理和行为变化,不断营造员工对家的归属感,全力为完成加油站全年各项工作指标而奋斗。(杨南生) dedecms.com


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