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蓟县邦均镇市场监管所妥善处理一起不实投诉

移动版  点 击:  2016-10-14 08:03  来 源:电白新闻网  字号:

内容提要:近日,蓟县邦均市场监管中心所接到一起餐馆食品质量投诉,称餐馆的鱼吃了拉肚子。 织梦好,好织梦

  天津北方网讯:近日,蓟县邦均市场监管中心所接到一起餐馆食品质量投诉,称餐馆的鱼吃了拉肚子。 copyright dedecms

  执法人员第一时间赶到消费现场,发现消费者和餐馆人员正在争吵。经现场核实,消费者点的鱼在桌上完好,尚未经过品尝。双方争执原因是消费者不愿使用一次性消毒餐具,盛怒之下摔毁餐具。店主要求赔偿,消费者争吵后打了投诉电话。执法人员立即上前安抚双方怒火,待情绪平静后消费者表明在其他地方受了气才会摔东西,为出口气才打投诉电话。了解情况后,执法人员向消费者阐述了虚假投诉产生的不良后果及应负的责任,消费者表示已知错以后不会再进行不实投诉。经执法人员调节,餐馆负责人和消费者握手言和。(北方网编辑唐淑倩) 织梦好,好织梦


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